La première étape : écouter le client
Lors d’un premier entretien exploratoire, Bieke a exprimé clairement ses souhaits. Sa façade paraissait un peu vieillie et l’isolation pouvait clairement être améliorée. Elle voulait non seulement une mise à jour esthétique, mais surtout une solution durable pour l’avenir.
"Dès la demande, nous avons eu un rendez-vous avec la commerciale Anouck. Elle est venue au début et nous a donné des informations très précieuses. Ensuite, ils ont continué à communiquer sur l’avancement et sur la date de début des travaux." - Bieke
L’isolation de façade comme investissement malin
La maison de Bieke était construite en briques pleines. De ce fait, beaucoup de chaleur s’échappait par les murs extérieurs. En choisissant une isolation par l’extérieur, ce problème a été efficacement résolu. La nouvelle couche isolante a été posée directement contre la façade et constitue depuis lors une véritable veste thermique autour de la maison.
Cette technique présente de nombreux avantages :
- Un meilleur confort de vie, toute l’année
- Une facture d’énergie réduite
- Un meilleur score lors du certificat PEB
- Aucune perte d’espace intérieur
Après les travaux d’isolation, la façade a immédiatement été finie avec un crépi élégant dans une teinte blanche et épurée.
Finition en crépi et plinthe en granulat
Bieke a choisi une finition intemporelle en crépi avec une légère structure. Celle-ci donne à sa maison une apparence moderne et fraîche, tout en étant facile à entretenir. Sous la façade, une plinthe en granulat a été appliquée : elle est non seulement esthétique, mais offre aussi une protection supplémentaire contre les éclaboussures de saleté et l’humidité.
La combinaison des matériaux crée un look épuré mais chaleureux qui s’harmonise parfaitement avec la maison!
Un parcours fluide de A à Z
Tout au long du processus, Bieke est restée informée. Du démarrage à la planification jusqu’aux derniers détails de finition, un interlocuteur unique a suivi l’ensemble du projet. Pas de tracas avec plusieurs entrepreneurs. Juste une approche claire et des professionnels qui font leur travail avec soin.
"Nous savions à l’avance que nous pouvions bénéficier de primes pour notre rénovation, mais Cleys nous a en fait très bien accompagnés de A à Z avec le ‘comment’ et le ‘quoi’." - Bieke
Le résultat ? Une cliente satisfaite et une façade rayonnante !
"Nous n’avons à aucun moment pensé : nous aurions mieux fait de choisir quelqu’un d’autre." - Bieke
Aujourd’hui, Bieke et son mari profitent non seulement d’une maison mieux isolée, mais aussi d’une façade qui fait vraiment ressortir leur habitation. Et surtout : ils gardent un bon souvenir de tout le projet de rénovation.
Chez Cleys, nous croyons que construire ou rénover doit être une expérience positive. Avec respect pour votre maison et pour vous en tant que client.
